💆 Spa, terme e centri benessere
Totem e distributori automatici per spa, terme e centri benessere
Prenotazione e accesso senza attese, prodotti della linea spa e cosmetici venduti in automatico, accoglienza nella lingua dell'ospite. Un ricavo in più che non disturba il silenzio.
Il problema
La vendita dei prodotti si perde all'uscita.
L'ospite esce rilassato, la crema che ha provato in cabina la vorrebbe, ma la reception è occupata o il negozio è chiuso. Le prenotazioni per telefono occupano personale che dovrebbe accogliere. I prodotti restano in vetrina.
I numeri
Il benessere in Italia vale 45 miliardi con margini alti; ci sono circa 320 stabilimenti termali (Federterme) e 42.600 imprese dell'estetica. L'81% delle spa gestisce appuntamenti fuori orario e il 71% dei clienti abbandona se la prenotazione è lenta (Zenoti). Il self-service in sede è quasi assente: l'accesso fuori orario e la vendita dei prodotti provati in cabina sono il buco da riempire.
La risposta
Un totem discreto, un distributore elegante.
Il totem gestisce prenotazioni, accesso e consigli con una persona digitale a voce bassa, nella lingua dell'ospite. Il distributore, rivestito sui materiali della spa, vende creme, oli, profumi a dose, kit e accessori all'uscita e nelle aree relax, anche quando il negozio è chiuso. La telemetria vi dice quali prodotti piacciono davvero.
Cosa mettiamo
Totem e distributori per spa, terme e centri benessere.
Prenotazioni e accesso
Trattamenti, orari, cabine, braccialetto o codice per l'ingresso; integrazione con il gestionale della spa.
Prodotti della linea spa
Creme, oli, profumi a dose, kit: venduti in automatico all'uscita e nelle aree relax.
Accoglienza silenziosa
Persona digitale con voce bassa, schermi a luce calda, rivestimento in legno, pietra o tessuto.
Regali e gift card
Buoni regalo e pacchetti venduti dal totem, con stampa o invio sul telefono.
Multilingua
Ospiti stranieri accolti nella loro lingua senza personale in più.
Dati
Prenotazioni, prodotti venduti, ore di punta: il listino e i turni si decidono sui numeri.
Perché conviene
- Prodotti venduti anche a negozio chiuso
- Meno telefonate, più accoglienza
- Un ricavo extra discreto e coerente con l'ambiente
- Rivestimento progettato con l'architetto
- Iperammortamento 180% (totem per nome, distributori per assimilazione)
Domande
Spa, terme e centri benessere: le domande vere.
Un distributore automatico non rovina l'atmosfera?
Se è rivestito sui vostri materiali e progettato con l'architetto no: sembra un mobile della spa, con una porta a vetro e una luce calda.
Posso vendere i cosmetici professionali che uso in cabina?
Sì, con le regole di etichettatura e conservazione dei cosmetici; il distributore controlla la temperatura.
Si integra con il gestionale delle prenotazioni?
Sì, con i gestionali più usati; dove manca il collegamento lo scriviamo.
Spa e centri benessere: raccontateci gli spazi, vi mandiamo il progetto
Nessun prezzo automatico: rispondiamo con una proposta scritta sul vostro caso, la stima dell'agevolazione e i tempi.